Публичная оферта интернет-магазина
1. Продавец и предмет договора
ИП Бражников Григорий Александрович, ИНН 631189196104, предлагает физическим лицам приобретать товары Yummy на https://yummy.ru для личных, семейных и домашних нужд. Для закупок в предпринимательских целях условия согласуются отдельно. Реквизиты продавца приведены на странице «Сведения о продавце».
Магазин продаёт авторские предметы интерьера ручной работы, в том числе шкатулки из дерева и гипса, барельефы. Наименование, характеристики, материал, размеры, комплектация, цена и сведения о товаре указываются в его карточке. При необходимости размещаются сведения об изготовителе, гарантии, безопасном использовании и обязательном подтверждении соответствия. Настоящая оферта применяется совместно с условиями конкретного заказа.
2. Оформление заказа
Покупатель выбирает товар, количество и доступные параметры, сообщает необходимые контакты и способ получения. До отправки заказа ему показываются итоговая стоимость, доставка и сроки. Договор заключается при получении продавцом заказа на опубликованных условиях, если законом не предусмотрен более ранний момент заключения. На email покупателя направляется сообщение о создании заказа с его номером и составом. Подтверждение должно содержать согласованные стоимость и условия доставки.
Запрос расчёта уникального изделия без согласованных характеристик и цены является заявкой на согласование. После согласования продавец направляет индивидуальное предложение с параметрами, ценой, сроком и способом принятия. Момент заключения и условия такого договора определяются предложением с соблюдением обязательных прав потребителя.
3. Цена и оплата
Цены указаны в рублях. Стоимость доставки показывается отдельно до заказа. После заключения договора цена и иные согласованные условия не меняются продавцом в одностороннем порядке. Оплата осуществляется онлайн через ЮKassa на условиях 100% предоплаты. Для формирования чеков используется сервис «Чеки от ЮKassa». Электронный чек направляется на предоставленный покупателем контакт в установленном законом порядке.
4. Доставка и передача
Доставка осуществляется СДЭК. Способ, стоимость и срок передачи согласуются до оформления заказа. Готовые изделия передаются в доставку в течение 2–6 рабочих дней; срок перевозки указывается дополнительно для выбранного направления. Самовывоз возможен по согласованию из мастерской: Самара, ул. Венцека, д. 60. Срок изготовления изделия на заказ — 14 календарных дней после получения полной оплаты. Срок передачи изготовленного изделия в доставку сообщается покупателю до оформления заказа. Срок перевозки СДЭК не включается в срок изготовления и сообщается до оформления заказа.
Продавец отвечает за исполнение обязательств перед покупателем, в том числе при привлечении перевозчика. Проверка при получении помогает зафиксировать повреждения, но отсутствие акта или фото не лишает покупателя прав по закону.
5. Отказ, возврат и недостатки
Порядок приведён на странице «Возврат и претензии», являющейся частью условий продажи. Сведения о возврате предоставляются также при передаче товара. Никакие условия оферты не ограничивают обязательные права потребителя.
6. Обращения и данные
Претензии принимаются в свободной письменной форме на yummy@yummy.ru и по адресу продавца: 443099, г. Самара, ул. Братьев Коростелёвых, д. 11, кв. 5. Можно указать номер заказа, контакт для ответа, описание ситуации и требование. Спор разрешается по законодательству РФ; право потребителя на выбор установленной законом подсудности сохраняется.
Обработка данных описана в политике. Само оформление заказа не является согласием на рекламную рассылку. Новая редакция оферты применяется к новым договорам; условия уже заключённого договора сохраняются.
